Wer wir beim Trickz Casino sind

Hinter trickzcasino.at steht ein Team, das seit 2024 ein einziges Ziel verfolgt: ein transparentes, sicheres und unterhaltsames Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in Österreich. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir täglich einhalten.

Unsere Geschichte seit 2024

Warum wir gestartet sind

Trickz Casino wurde 2024 gegründet, aus einer einfachen Beobachtung heraus: Der österreichische Markt war voller Angebote mit unklaren Bonusbedingungen, langsamen Auszahlungen und Support, der nur werktags erreichbar war. Wir wollten das Gegenteil bauen. Ein Casino, bei dem jede Bedingung vor der ersten Einzahlung nachlesbar ist, Auszahlungen in 1 bis 3 Tagen auf Ihrem Konto landen und der Live-Chat rund um die Uhr besetzt ist.

Betreiberin ist die Trickz Entertainment N.V., ein Unternehmen mit Sitz außerhalb der EU, das sich ausschließlich auf iGaming konzentriert. Von Beginn an haben wir auf ein breites Portfolio gesetzt: Zum Start waren es einige hundert Titel, heute zählt unsere Bibliothek 5.000 Spiele von 18 Providern, darunter Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO, Hacksaw, NetEnt und Nolimit City.

• 2024: Launch der Plattform mit Lizenz der Anjouan Gaming Authority
• Ausbau der Spielbibliothek auf 5.000 Titel, davon 3.800 Slots
• Einführung von Krypto-Zahlungen mit Bitcoin, Ethereum und Tether
• 24/7-Live-Support in vier Sprachen, darunter Deutsch

Was wir Ihnen bieten

Zahlen statt Versprechen

Unser Angebot umfasst 5.000 Spiele: 3.800 Slots, 350 Live-Casino-Tische, 250 Tischspiele, 120 Jackpot-Spiele und 30 Crash-Games. Ein Sportwetten-Angebn gibt es bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Ein- und Auszahlungen laufen über Wege, die in Österreich üblich und geprüft sind, darunter EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa und Mastercard. Ergänzend akzeptieren wir Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 EUR, Auszahlungen dauern 1 bis 3 Tage, Gebühren fallen keine an.

Lizenziert und reguliert

Unsere Lizenz im Detail

Trickz Casino operiert unter der Lizenz ALSI-202410039-FI2, ausgestellt von der Anjouan Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits der Finanzströme, zur Trennung von Spielergeldern und Unternehmensvermögen sowie zur vollständigen Dokumentation aller Spielvorgänge.

Für Sie als Spieler bedeutet das konkret: Ihre Einzahlungen liegen auf getrennten Konten, jede Auszahlung wird vor Freigabe auf Plausibilität geprüft, und bei Streitfällen können Sie sich an die Regulierungsbehörde wenden. Unser rechtlicher Sitz liegt bei der Trickz Entertainment N.V., die als Muttergesellschaft die volle Verantwortung für den Betrieb der Plattform trägt.

• Lizenznummer: ALSI-202410039-FI2
• Lizenzgeber: Anjouan Gaming Authority
• Spielerkonten getrennt vom Betriebsvermögen
• Regelmäßige technische und finanzielle Audits

Sicherheit und faire Spiele

Technik und Spielerschutz

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige autorisierte Positionen beschränkt und werden protokolliert.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute laufend testen. Die Auszahlungsquoten unserer Spiele liegen bei den Providern in öffentlichen Reports vor. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch: Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethoden-Nachweis, bearbeitet innerhalb von 48 Stunden. Das schützt Ihr Konto vor unbefugten Zugriffen und verhindert Geldwäsche.

• TLS-Verschlüsselung für alle Transaktionen
• Zertifizierter RNG mit unabhängigen Tests
• KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung in 48 Stunden
• Monatliche Auszahlungslimits: 20.000 EUR, täglich 5.000 EUR

Unser Versprechen an Sie

Verantwortungsvolles Spielen

Casino-Unterhaltung darf nie teurer werden, als Sie sich leisten können. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge in die Hand, die Sie selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, einen Reality-Check und die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Wer limits setzt oder eine Pause einlegt, bekommt dafür keinerlei Nachteile bei Boni oder Auszahlungen.

Wenn Spielen zur Belastung wird, empfehlen wir die professionelle Hilfe von Spielsuchthilfe Wien und des Anton Proksch Instituts. Beide Stellen arbeiten unabhängig von uns und beraten vertraulich. Unsere Support-Mitarbeitenden sind geschult, Warnsignale zu erkennen und aktiv auf Hilfsangebote hinzuweisen.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen und Reality-Check
• Selbstausschluss ohne Fristverlängerung
• Kooperationshinweise zu Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

Wer hinter Trickz steckt

Erreichbarkeit und Team

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielothek-Experten, Software-Entwicklern und Compliance-Fachleuten. Unser Support arbeitet rund um die Uhr: per Live-Chat in Deutsch, Englisch, Polnisch und Ungarisch sowie per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen und Verifizierung beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Sie erreichen uns mobil über unsere HTML5-Website auf iOS und Android, eine separate App ist nicht nötig. Unsere deutschsprachige Redaktion pflegt Bonusbedingungen und Spielbeschreibungen, damit jede Regel, die gilt, auch tatsächlich auf der Seite steht.

• Live-Chat: 24/7
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, Englisch, Polnisch, Ungarisch
• Mobile Website für iOS und Android

Häufig gestellte Fragen

Wer betreibt das Trickz Casino?

Betreiberin ist die Trickz Entertainment N.V. Das Unternehmen wurde 2024 gegründet und führt die Plattform unter der Lizenz ALSI-202410039-FI2 der Anjouan Gaming Authority.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz ALSI-202410039-FI2 der Anjouan Gaming Authority. Die Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern und zur vollständigen Dokumentation aller Spielvorgänge.

Wie werden die Spielergebnisse geprüft?

Alle Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute laufend testen. Die Auszahlungsquoten der Spiele liegen bei den Providern in öffentlichen Reports vor.

Wie erreiche ich den Support?

Unser Live-Chat ist 24/7 erreichbar, alternativ schreiben Sie an [email protected]. Der Support antwortet in Deutsch, Englisch, Polnisch und Ungarisch.

Welche Möglichkeiten gibt es für verantwortungsvolles Spielen?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Sitzungserinnerungen und einen Reality-Check aktivieren oder sich selbst ausschließen. Bei Problemen vermitteln wir an Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.